Varejista - Qual é a cultura de sua loja?

Varejista - Qual é a cultura de sua loja?

Técnicas de teatro podem ajudar a superar desafios no ambiente corporativo

Técnicas de teatro podem ajudar a superar desafios no ambiente corporativo

GH SUPPLY - MARCANDO A PÁGINA NO TEATRO-TREINAMENTO VOLTADO PARA EMPRESAS

A interpretação, que é o meio usado pelo ser humano para demonstrar os resultados de uma análise crítica e consciente sobre um determinado fato, comportamento e ação, é o que diferencia a relação dos atores com o mundo, das outras pessoas. Geralmente as pessoas não conseguem criar esta tal consciência crítica, simplesmente são levadas de um lado para o outro de acordo com as vontades de outros organismos e de outras consciências. Observando então a relação humana com o meio que interage, se consegue observar as dificuldades de integração e comunicação com os cenários novos que se apresentam a  todo momento. Isso, é claro, sem falar daqueles cenários que fazem parte do dia-a-dia e muitas vezes parecem mundos muito distantes e remotos. Mas isso é normal: estamos falando de pessoas com culturas diferentes, experiências sociais, políticas, religiosas e psicológicas de níveis desiguais, corações com desejos transbordantes, respingando para vários nortes diferentes, mas todos são nortes e cada um com o seu. Estamos falando de corações emotivos, racionais e frígidos, alguns cônscios, outros até sem sangue batendo forte dentro do peito, pedindo uma atenção, implorando por novos caminhos, novas emoções e, principalmente, por mais amor na relação funcionário/empresa. O Teatro nasce aí, vem exatamente para demonstrar de forma lúdica e também concreta as dificuldades que existem nas organizações para recolocar colaboradores em determinadas funções que exigem uma comunicação mais apurada e calibrada com a cultura organizacional das mesmas. Como existe um conhecimento explícito e outro conhecimento tácito, o Teatro funciona como um agente depurador da tensão intrínseca que existe em cada um, fomentando novos caminhos para o aprendizado consciente e acabando com as deficiências primárias que habitam dentro de cada colaborador. A experiência vivencial com a ferramenta de Teatro-Treinamento diminui a distância que habita dentro do corpo organizacional, soldando indivíduos que provavelmente nunca se encontrariam dentro da empresa e, muito menos, se permitiriam compartilhar fraquezas e verdades que o processo criativo e dinâmico do treinamento é capaz de desvendar. A linguagem teatral, enfim, se insere em qualquer setor da empresa, tanto em programas de treinamento interno, quanto treinamentos externos. O Teatro é uma ferramenta reveladora e poderosa, capaz de modificar as formas de pensar e, consequentemente, as formas de agir de qualquer indivíduo em qualquer contexto da sua vida na empresa e também fora dela.

Além de ser uma linguagem de alto poder de síntese, o Teatro permite a abordagem de temas muito extensos e intensos em um período bastante reduzido. Além disso, ajuda a trabalhar a memória em suas mais variadas formas, realizando inputs e outputs incessantes, aumentando a criatividade e, assim, recriando indivíduos e ambientes mais adequados e interessantes para a empresa.

Nesta introdução não poderia deixar de citar o Mestre “GROTOWSKI”, o mito que tem o uso do nome empregado como rótulo mágico; criador do Teatro-Laboratório, em 1959, em Opole, cidade de 60 mil habitantes, na região sudoeste da Polônia, Grotowski tem uma citação que se faz analógica ao homem atuante dentro das organizações:

“O ator (colaborador) deve estar sempre pronto para executar o ato-criativo no momento exato determinado pelo grupo (equipe). A este respeito, sua saúde, suas condições físicas, e todos os seus problemas particulares, deixam de ser apenas uma questão pessoal. Um ato criador dessa qualidade só floresce se alimentado por um organismo vivo. Portanto, somos obrigados a cuidar diariamente do nosso corpo, a fim de estarmos sempre prontos para nossas tarefas. Não se deve dormir pouco, por causa de divertimentos particulares, e depois vir para o trabalho cansado ou de ressaca. Não podemos estar incapazes de concentrar-nos. A regra, aqui, não exige apenas a presença compulsória no lugar de trabalho, mas a disposição física para criar (pro- ativo mental).” (GROTOWSKI, EM BUSCA DE UM TEATRO POBRE, p.216)   

           

UMA EMPRESA INCRÍVEL, EM PIRAÍ, FEITA POR PESSOAS INCRÍVEIS, PERAÍ LEO, É ISSO MESMO, EM PIRAÍ!!!

É em Piraí mesmo, durante três meses tive a felicidade de treinar essa empresa tão especial. Uma gestão familiar que se confude com a história da Rodovia Presidente Dutra, estrada principal que liga as duas maiores metrópoles do Brasil, Rio de Janeiro e São Paulo. O mas incrível é que não sabia exatamente o que me esperava, sabia do objetivo da gestão (melhorar o atendimento) e sabia que estava longe de casa pra xuxu, ou melhor, longe de casa pra Macadâmia, isso mesmo, macadâmia!!! Logo que estacionei vi uma placa na entrada dando as boas vindas a Terra da Macadâmia, me perguntei; se aqui é a terra da macadâmia, ou eu estou muito por fora do que acontece no eixo Rio São Paulo, ou realmente a empresa tem um Super potencial e ainda não começou a usufruir o que está na frente dos seus olhos, aquela famosa miopia de processo, que atinge todas as empresas, é muito normal.
O que me chamou a atenção também foi o fato da gestão do restaurante, também assumir um posto de gasolina da bandeira Ipiranga, que faz parte do terreno onde fica a famosa CASA DO MAMÃO, é isso mesmo, e vende como vocês podem ver ma..ma..macadâmia, é, e não tem fruta alguma para vender, muito menos mamão, ou melhor acho que tem mamão em cauda, que eu lembre. Então de onde vem o nome? o nome vem da cultura Alemã, um pequeno pirralho (vulgo mamãozinho assim batizado pelos caminhoneiros da época), decendente direto dos imigrantes alemães nos anos 50, hoje um senhor absurdamente apaixonante que vive para a sua família, para a sua Harley Davidson e também para a empresa. Você pode até achar que aquele sujeito lá fora grandão, de olhos azuis, pele vermelha e geralmente trabalhando muito é um dos funcionários da casa, não, não é, é o próprio, o Sr. Mamão. Só para esclarecimentos: A imigração alemã no Brasil foi o movimento migratório ocorrido nos séculos XIX e XX de alemães para várias regiões do Brasil. As causas deste processo podem ser encontradas nos freqüentes problemas sociais que ocorriam na Europa e a fartura de terras no Brasil. Atualmente, estima-se que dezoito milhões ou 10% dos brasileiros têm ao menos um antepassado alemão. Eu já falo todo dia de manhã GUTEN TAG, ou seja bom dia em alemão, aí estão os meus 10% de contribuição. Vou resumir, os três meses se passaram como um raio que brilha no horizonte escuro e engrandece a força da criação na nossa alma, percebi que tinha atravessado a fronteira de mas uma empresa, e estava feliz dentro de um sonho por ter sido acolhido nos braços por toda a Família Mamão, que bom, missão cumprida.
A poucos dias recebi um telefonema do meu querido amigo Klaus (filho do Sr. Mamão), e me contou que o posto havia sido todo reformado e que estaria inaugurando uma loja AM&PM, bandeira de lojas de conveniência dos postos Ipiranga, eu logo me prontifiquei a ir na inauguração, e rever todos os meus amigos, funcionários, colaboradores, tanto faz...precebi logo que tem pessoas que querem crescer na sua vida profissional e outras que querem crescer na vida como seres humanos, me enquadro nesta última e a famíla mamão também...e por isso mesmo vou aproveitar para comer por enquanto um mamão papaia, porque daqui a pouco, tenho certeza que estarei me deliciando com algo indiscritível no sabor,a famosa macadâmia da Terra da Macadâmia da CASA DO MAMÃO, se passar pela Dutra não deixe de passar lá,e dar um abraço no eterno mamãozinho (vulgo Sr. mamão), tenho certeza que você vai entender nesse momento porque a empresa é vitoriosa, Paz profunda a todos.

VIVA O PÉSSIMO PROFISSIONAL...COMO ASSIM?!?!?

Estava refletindo esses últimos dias sobre algo que me perguntaram a uns dois meses, "PORQUE VOCÊ PAROU DE TRABALHAR COM .F.U.L.A.N.O.?". A pessoa estava certa!!! Realmente eu PAREI, afinal, eu escolho com "QUEM" quero trabalhar, esse "QUEM" até então eu desconheço, aposto as fichas e jogo alto, acreditando e creditando no "SER HUMANO EQUILIBRADO, E ALINHADO COM OS DOGMAS DE RESPEITO AO PRÓXIMO, ISSO É TÃO ANTIGO E PARECE QUE NÃO APRENDEM NUNCA", QUANTA DECEPÇÃO!!!. Aí você resolve:quero trabalhar com quem é bacana, não só no verbo, mas nas atitudes também!!!
Quero me entregar, trocar, abrir a alma e mostrar a verdade do meu eu sistêmico e holístico, aquele que ri, que chora, que sofre, que cria, enfim, que é HUMANO, e que está HUMANO, mas não é burro, coitado do asno, não tem nada a ver com isso, e acaba citado aqui, até porque de jumento ele não tem nada.
Minha política de entrega é "SE QUERES TRABALHAR COMIGO, SEJA UM SER HUMANO CONSCIENTE SOBRE A SENSIBILIDADE QUE OS OUTROS SERES HUMANOS POSSUEM", isso quer dizer, não seja uma pessoa EGOCÊNTRICA, EGOISTA, MESQUINHA e ESCROTA (OPA!!!) com as outras pessoas, não pise, porque o mundo, OH! GIIIIRA, melhor parar por aí, senti que o meu outro eu impulsivo, quer se colocar, nesse momento acho melhor NÃO!!! Até porque quando ele se coloca, hummm, ele chuta literalmente o balde, a coxia, o diretor, o palco, a luz, o som, os colaboradores, as empresas, os gestores, chuta e da bicuda em todas as NOMENCLATURAS, nunca "NAS PESSOAS", mesmo quando elas merecem, resolvo tudo de forma bem assertiva.
Vou terminar por aqui, antes que acabe pior o que já esta mal. Desejo que todos que venham a trabalhar comigo, venham da forma que vier, até gosto quando me dão inspiração e motivos para escrever, quando me fazem recordar o que não devo ser, e como não devo agir com o próximo, obrigado por você existir "PÉSSIMO PROFISSIONAL", você é a razão, de nós profissionais da área de RH estarmos sempre sorrindo, SE RECICLE ENQUANTO EXISTE TEMPO!!! Paz Profunda a todos.

Pensar o ser humano durante o carnaval

É desafiador observar o que acontece durante a semana do Rei Momo. Primeiro, vamos tangenciar a estrutura de uma escola de samba, mas já deixando bem claro o quanto é amador, e ao mesmo tempo tão fascinante. Talvez por ser amador, é que não se faça um alinhamento adequado na gestão das escolas de samba, durante o ano que antecede a grande festa da carne (que horror, sou vegetariano!!!). Sendo assim, vou aproveitar a ocasião, para parafrasear uma amiga recém conhecida de uma tal comissão de frente, aí vai, com pura licença poética: “EU ESTOU NO CARNAVAL, MAS O CARNAVAL NÃO ESTÁ EM MIM”, e assim em várias outras coisas do nosso cotidiano, podemos brincar com esse jargão, “EU ESTOU NESTE CORPO, MAS ESTE CORPO NÃO ME PERTENCE” ou “ESTOU NESTA EMPRESA, MAS ESTA EMPRESA NÃO É PARA MIM”, enfim, o desafio é romper com esse medo de alinhar a verdade ao que você já consegue perceber que é realmente verdade em você; é necessário reciclar, e reciclar não é jogar fora, mas realmente saber, que material eu tenho na mão para trabalhar? e até onde consigo chegar com ele? com que difusores vou alterar os processos daquela pessoa? ou daquele método? consigo ser um CATALISADOR real nas pessoas? e nos processos, será? ou simplesmente me amparo em uma nomenclatura que me deram, ou que conquistei mas, “NÃO PERTENÇO A ESSA NOMENCLATURA E ESSA NOMENCLATURA NÃO PERTENCE A MIM”, e assim, me vejo em um turbilhão de dúvidas internas, porque podem descobrir que falo uma coisa hoje e outra amanhã, e outra, depois de amanhã, e assim vai, que medo, mas existe, e como existe, afinal somos humanos e demasiadamente humanos,às vezes!!!!
Bem, vamos tentar voltar, com um grito de carnaval, OLHA A ESCOLAAAA DE SAMBAAAA AÍÍÍÍÍ GENTEEEE, CHORA CAVACOOO, chora mesmo, e muito. Antigamente samba, era só pra bamba, hoje, estamos à mercê do equilíbrio dos nossos comandantes, em uma corda bamba, no “Abismo do Ego sem Fim”, que pena!!! No começo do texto, ia escrever um pouco sobre a estrutura de uma escola de samba, mas aproveitando o grande desencontro entre a verdade e a verdade, vou terminando por aqui o que nem comecei, começando assim, meio sem começar, a abertura dos trabalhos de 2010 no nosso B.L.O.G. Quero desejar a todos um bom carnaval, e não levem muito a sério as pessoas, mas leve a sério o conteúdo das pessoas, lembrando, que estamos juntos, misturados, mas somos muito diferentes, ainda bem!!! Agora não vá nunca contra aquilo que você acredita, que é fato, no brilho dos seus olhos. Paz Profunda para a NOSSA comissão de frente, que com os nossos Líderes, será sempre NOTA 10 em todos os quesitos, principalmente no que diz respeito a harmonia da sua equipe, e para terminar esse texto, escrito e narrado ladeira abaixo, com alguns confetes, mas sem serpentina, que a nossa escola perceba a tempo, a necessidade de ter, manter e inspirar durante o ano, profissionais realmente competentes e comprometidos com a criatividade, e com a administração dos processos que deveriam existir nas Escolas de Samba!!! Viva a Colombina com o seu Pierrô!!!

NOTÍCIA IMPORTANTE PARA VOCÊ GESTOR!!!